Information & Communication Technology Services

Gestione della Qualità

Politica della qualità

La OPEN SOLUTION fin dalla propria nascita si impegna a garantire la massima qualità e sicurezza delle informazioni a tutti i suoi clienti, fornitori e stakeholder.

Nell’offrire i nostri servizi riconosciamo l’importanza critica di proteggere i dati e le informazioni sensibili dei nostri clienti.

La presente politica stabilisce gli standard e i protocolli per la gestione della qualità e della sicurezza delle informazioni in tutta l’organizzazione.

Per mantenere gli impegni presi ci poniamo i seguenti obiettivi:

  • Fornire servizi ICT di alta qualità che soddisfano o superano le aspettative dei clienti.
  • Realizzare reti informatiche sicure e integrate nei sistemi logistici aziendali.
  • Proteggere l’integrità, la riservatezza e la disponibilità delle informazioni sensibili.
  • Garantire una rapida risposta ai ticket dei clienti.
  • Realizzare e implementare software e sicuri e che soddisfino le esigenze dei clienti.
  • Mantenere e migliorare continuamente i sistemi e i processi per garantire la qualità e la sicurezza delle informazioni.
  • Rispettare tutte le normative e le leggi pertinenti relative alla protezione dei dati e alla sicurezza delle informazioni.

 

La direzione si impegna a sostenere e promuovere attivamente la politica per la qualità e la sicurezza delle informazioni. Ogni dipendente è tenuto a:

  • Adottare e rispettare le procedure e le politiche aziendali per garantire la sicurezza delle informazioni.
  • Segnalare tempestivamente qualsiasi violazione o potenziale rischio per la sicurezza delle informazioni al responsabile della sicurezza delle informazioni.
  • Partecipare a programmi di formazione e sensibilizzazione sulla sicurezza delle informazioni.

 

Gestione della Sicurezza delle InformazioniOPEN SOLUTION adotta un approccio strutturato per gestire la sicurezza delle informazioni, che include:

  • Identificazione e valutazione dei rischi per la sicurezza delle informazioni.
  • Implementazione di controlli di sicurezza tecnici e organizzativi.
  • Monitoraggio continuo degli ambienti ICT per individuare e mitigare le minacce.
  • Elaborazione di piani di continuità aziendale e di ripristino delle attività.

 

OPEN SOLUTION si impegna a rispettare tutte le normative e le leggi pertinenti relative alla protezione dei dati e alla sicurezza delle informazioni. Ciò include, ma non si limita a conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative locali e internazionali applicabili.

Approvata in data: 14/02/2024